1. Taraflar

SATICI:
Kuyumhane
[Şirket Adresi]
[Vergi No]
[Mersis No]

ALICI: Web sitesinde kayıtlı müşteri

2. Konu

Bu sözleşme, ALICI'nın web sitesinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimatı ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Sipariş ve Ödeme

Siparişleriniz aşağıdaki şekilde işlenir:

• Sipariş onayı e-posta ile bildirilir
• Ödeme, güvenli ödeme sistemleri üzerinden alınır
• Ödeme onaylandıktan sonra sipariş hazırlık sürecine alınır
• Ödeme başarısız olursa sipariş iptal edilir

4. Teslimat

Ürünler, belirttiğiniz adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir:

• Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren 1-3 iş günüdür
• Kargo ücreti, sipariş tutarına göre belirlenir
• Teslimat sırasında ürün kontrolü yapılmalıdır
• Hasarlı ürün tesliminde kargo firmasına tutanak tutturulmalıdır

5. İade ve İptal

Mesafeli satış sözleşmelerinde cayma hakkı bulunmaktadır. Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. Fiyat ve Ödeme

Ürün fiyatları, web sitesinde belirtilen fiyatlardır. Fiyatlar, ödeme anındaki geçerli fiyatlardır. KDV dahil fiyatlar gösterilmektedir. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

7. Garanti ve Sorumluluk

Satılan ürünler, yasal garanti kapsamındadır. Ürünlerdeki ayıplardan SATICI sorumludur. Ürünler, belirtilen özelliklere uygun olarak teslim edilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikamız uyarınca işlenmektedir. Detaylı bilgi için ilgili sayfaları inceleyebilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden kaynaklanan uyuşmazlıklar, Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıkların çözümünde öncelikle müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi önerilir. Çözülemeyen uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. İletişim

Sözleşme ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: info@kuyumhane.com
Telefon: [Telefon Numarası]
Adres: [Şirket Adresi]